Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng ps996

1 Giới Thiệu

ps996 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "ps996") vận hành nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ ps996.lat. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn có giá trị tối quan trọng, và chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất có thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ps996 trên mọi nền tảng, bao gồm trang web ps996.lat, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác của ps996. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Với hàng trăm nghìn thành viên đang hoạt động tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành khác — ps996 xử lý một lượng lớn dữ liệu mỗi ngày. Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm của mình và không bao giờ xem nhẹ việc quản lý thông tin được người chơi tin tưởng giao phó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ps996, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh	Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Có
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã băm)	Có
Thông tin xác minh (KYC)	CMND/CCCD, địa chỉ cư trú	Khi rút tiền lớn
Thông tin thanh toán	Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay	Khi giao dịch
Nội dung hỗ trợ	Lịch sử chat, nội dung ticket yêu cầu	Không

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động

Ngoài dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp, ps996 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước lượng (cấp tỉnh/thành phố, không phải địa chỉ nhà)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu hoạt động cược: loại game, số tiền đặt, thời gian và kết quả ván chơi
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên (xem Điều 4)

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ps996 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây — và chỉ các mục đích này:

1. Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập và khi thực hiện giao dịch có giá trị cao
2. Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, tính toán số dư, áp dụng bonus và duy trì lịch sử giao dịch đầy đủ cho người chơi
3. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi có lệnh hợp lệ
4. Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, và bảo vệ cộng đồng người chơi
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến tính năng, tối ưu giao diện và nâng cao trải nghiệm người dùng
6. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ hiệu quả
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về bonus và ưu đãi liên quan (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo và chưa hủy đăng ký)

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

4.1. Cookie là gì và ps996 dùng như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng ps996. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập (để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt), ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.

4.2. Loại cookie ps996 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — phiên đăng nhập, token bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải tiến sản phẩm. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và game yêu thích. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ps996 bình thường.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ps996 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác sau, theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp game: Các công ty phần mềm game cung cấp sảnh casino, slot, đá gà — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh và dữ liệu cược, không nhận thông tin định danh cá nhân
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tổng hợp hoặc mã hóa
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, ps996 mới cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật

Tất cả đối tác của ps996 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Lưu Trữ & Biện Pháp Bảo Mật

6.1. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng ps996 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 với mức bảo mật vật lý và kỹ thuật cao. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và mã hóa cả khi lưu trữ (at-rest encryption) lẫn khi truyền tải (in-transit encryption).

6.2. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Lịch sử cược: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày cược
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu thêm 3 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa vĩnh viễn

6.3. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ps996 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối
• Băm mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể giải mã ngược
• Xác thực 2 yếu tố (2FA) qua SMS cho các thao tác nhạy cảm
• Firewall ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần cho công việc của họ

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ps996 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ ps996 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản ps996, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu khẩn cấp này trong vòng 24 giờ. Xem thêm hướng dẫn bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm.

9 Liên Kết & Dịch Vụ Bên Ngoài

Nền tảng ps996 có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp game). Khi bạn rời khỏi nền tảng ps996 và truy cập các dịch vụ đó, Chính sách bảo mật của ps996 không còn áp dụng. ps996 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật dữ liệu của các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ps996 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc tính năng dịch vụ. Khi có những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ps996 sau ngày cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách bảo mật đã sửa đổi.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc ps996 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong 2 ngày làm việc
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng ps996 — Phản hồi trong 2–5 phút
• Chủ đề email: Vui lòng ghi rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" hoặc "Quyền riêng tư" trong tiêu đề email để ưu tiên xử lý